JOVISA 會員服務
Q:如何加入會員
舊會員登入:進入首頁,點選右上角會員登入。可使用原設定手機號碼或電子郵件信箱,並輸入密碼後登入。
若忘記密碼,可使用下方忘記密碼重新設定。
 
新會員註冊:進入首頁,點選右上角會員登入。可透過Facebook或LINE快速登入,或由下方「我要註冊新會員」。輸入完整資料後,點選頁面最下方「確定加入會員」,即完成新會員註冊。
Q:會員帳號可否進行合併
會員管理機制之規則,恕無法將多個帳號合併使用 or 紅利點數合併。為了避免影響您的權益,建議一人申請一個帳號。
 
※ 如需停用任一帳號,請與【網路客服】聯繫
網路客服LINE:https://line.me/ti/p/MZjH6eAjj2
Q:加入會員後如何於官網訂購商品
1. 於首頁點選商品分類(第一層選單)進入購物頁面。
2. 點選商品進行購買,或點選下方商品右側 + 號直接購買。
3. 於首頁點選商品分類(第二層選單)進入購物頁面。
4. 進入第二層選單購物頁面,點選需要的商品進行購買。
5. 進入商品選擇商品選單,如睫毛【粗細度、捲翹度、長度】。選擇完畢後加入購物車,即可在頁面右上方購物車內,看到已選購的商品。
6. 進入購物車後,確認商品項目是否正確。可點選「我的優惠卷」查看不定期折扣,確認完畢後點選下一步進行運費計算。
7. 選取取貨方式、購買人基本資料及付款方式後,點下一步進行結帳。
8. 完成結帳後,訂單即成立完成。
 
※ 為維護會員資料的完整性及權益,如您是美容美睫從業老師,且有個人工作室或店家名稱,請擇一提供相關資訊:名片、作品、證照、粉絲團,我們會為您做會員資料的建檔。
 
※ 首次註冊會員,請記得至會員中心填寫正確的個人資料(手機、生日、地址),以免影響往後之會員權益!
 
※ 會員資料如有異動,請登入官網會員中心進行資料更新以免影響會員權益。
Q:官網VIP升等制度
VIP募集 新客享專屬好禮:
1. 200元 優惠卷
2. 完成首購再贈 1 萬點
3. 會員點數 200 點 = 1 元
 
新客首單滿額贈:
1. 滿 3000 元 贈 睫毛防護雨衣 x1 支
2. 滿 4999 元 贈 漾睫淨肌洗卸慕斯 x1 瓶
3. 滿 9999 元 贈 睫毛喚活修護精華液 x1 支
(※ 僅於首單隨貨出,不累積)
 
優惠卷使用注意事項:
1. 消費滿千即可折抵 200 元
2. 註冊後 30 天內使用完畢
3. 序號隨新會員歡迎信發送至註冊信箱,遺失恕不予補發
 
JOVISA 會員制度:
會員制度不定期做優惠調整,皆以官網公告為主,恕不另行通知。
會員等級 耀眼銀 奢華金 尊榮黑
會員折數 全站 8 折 全站 7 折 全站 6 折
紅利點數 5 倍送 7 倍送 7 倍送
可享紅利點數兌換商品專區
生日禮金 500 元 1200 元 1500 元
以簡訊發送禮金序號 (依手機號碼及生日為依據)
專屬賣場 8 折專區 7 折專區 6 折專區
升級資格 365天內累計滿
NT 60,000
365天內累計滿
NT 110,000
最高等級
保留資格 依消費金額累計升降等 (不含首次入會金額)
每月7號會員日 當日訂單不限金額,折後再享 88 折優惠
※ 優惠內容恕不包含:實價商品、沙龍大型設備、書籍、課程…等。
※ 紅利點數可使用效期為 1 年。
Q:官網VIP升等方式說明
1. 會員等級如何計算?
系統將依據會員累計消費金額,自動升等 (或持平) 會員等級。
 
2. VIP會員等級為什麼會變動?
會員等級的判定是根據從初次消費 365 天內訂單金額狀況。若 VIP 會員未達成當前級別的金額條件,則系統將根據 VIP 會員當前級別進行降等。
Q:會員期限
註冊會員後,若一年 (含) 以上都未訂購商品,為維護用戶使用安全,系統得自動將該會員帳戶設定為停用。
 
請您親自與網路客服聯繫,並請依客服要求提供相關文件,以供客服人員核實後,重新開啟帳戶。
 
網路客服LINE:https://line.me/ti/p/MZjH6eAjj2
Q:之前都使用電話訂購,可把之前的金額累積一起
JOVISA 網路商城累積金額,不與電話、LINE、現場取貨訂購合算。
 
網路會員相關資訊,請詳讀會員制度說明。